LIFEBOOK AH45/H1 セットアップで

AH45/A1 PC買い替えで新規セットアップをし始め最初のインターネット接続でつまづいてます。
該当のネットワークを選択し「接続」ボタンを押したのですが、うんともすんとも先に進みません。富士通サポートがメンテナンス中で連絡がつかず、電源を切ることもNGとのことでどうしたらいいか途方に暮れてます。どなたか対処法を教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。