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ドライバやアプリがインストールできない

2024/03/21 16:21

LIFEBOOK AHseries
型名 FMVAH02002
OS Windows11
WEBチャットで相談しても解決できませんでしたので、こちらに投稿させていただきました。

1.ICカードリーダライター(SCR3310-NTTCom)のドライバがインストールできない
2.Adobe Photoshop 6.0(CD版)のインストールができない
1も2も、特にエラーメッセージは表示されません。

ちなみに、DELLとレノボはインストールができます。DELLもレノボも、FMVと同じくWindows11です。
なぜ、OSが同じなのにFMVだけができないのか分かりません。
どこかのセキュリティ機能が働いて、インストールが拒否されているように思思うのですが、どの設定を変更すればよいのか分かりません。
教えてください。


※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2024/03/21 19:04
回答No.3

SCR3310-NTTCom は、下記リンクを参照して下さい。
なお、Adobe Photoshop 6.0( 2000年発売 )は、古いので諦めてください。

NTTコミュニケーションズICカードリーダライタ
ドライバソフトインストールマニュアル
https://www.ntt.com/content/dam/nttcom/hq/jp/business/services/application/authentication/jpki/pdf/SCR3310V2_WinDriver_v9.01.pdf

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2024/03/21 16:36
回答No.2

FMVでインストールしようとしてるユーザーアカウントが「標準ユーザ」ではないですか?
「管理者」権限が必要なのかも知れません

インストールを実行するファイルを右クリックして「管理者として実行」を選んでみてください

2024/03/21 16:29
回答No.1

https://www.fmworld.net/fmv/ah/2301/spec/
こちらですね。

https://www.fmworld.net/fmv/ah/2301/soft/?from=ah_float
「マカフィー® リブセーフ™ 3年版」と言うのがあるので一時的にアンインストールしてみるとか。

お礼

2024/03/25 09:33

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