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ESPRIMO WD2/F3 画面が固まる
2024/04/06 21:44
今日ダウンロードした画像ファイルを開いて作業していたら、画面が固まってしまいました。その後もJPEG、PNGファイルを開こうとすると固まってしまいます（固まるのはホワイトアウトとブラックアウトと両方の様です）。20秒程度待てば戻るのですが、とても困っています。どうすればよいか教えてください。
※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
回答 （19件中 16～19件目)
取り合えず、最新の状態にアップデートされてはどうでしょう。
Windows 11のLAVIE Wizで重要な更新プログラムを適用する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023369
Windows 11のWindows Updateを手動で行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023081
補足
2024/04/07 11:01
ありがとうございます。アップデートする更新プログラムがあったので試してみましたが、改善されませんでした（涙）。
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搭載メモリがはっきりしないので下記の値を補足してください。
この事象が発生した時の下記の値を表示しておき、値をメモして補足願います。
タスクマネージャーを起動しておき、パフォーマンス → メモリ
左のメモリ使用率 : n.n/n.n GB (nn%)
右のコミット済み : n.n/n.n GB
仮想メモリの設定を試してもらい解決するかです。
お礼
2024/04/07 11:41
ありがとうございます！
補足
2024/04/07 11:28
ありがとうございます。やってみました。
使用中（圧縮）6.7GB(147MB) 利用可能8.5GB
コミット済み 7.6/16.5GB キャッシュ済み 5.6GBでした。
PCは使いますが、技術的なことは全く分からず不安です。
https://www.fmworld.net/fmv/dh/2110/spec/?from=dh_float
こちらですか。
取りあえずセーフモードで起動した場合もダメか？確認するとか。
お礼
2024/04/07 11:46
ありがとうございます！
補足
2024/04/07 07:59
はい、そうです。
画像ファイルを作業してるソフトに問題がでてる可能性が高いです
ソフトの名前を書いてください、知識のなる方が解決策を出してくれるかもしれない
書けないならそのソフトにアップデートが無いか調べてください
それも無いなら再インストールすると直るかもしれません
お礼
2024/04/06 22:19
補足
2024/04/06 22:08
補足します→作業していたのはペイントですが、不具合が出てからは、画像ファイルをダブルクリックで開いただけで（ペイントでなくとも）画面が固まってしまいます。
お礼
2024/04/07 11:45
ありがとうございます！