メールでExcelを添付すると削除される

Microsoft OfficeのメールソフトにてExcel作成のファイルを添付送信したところ、先方から名簿「24.9.12を開けません　共有違反が発生しました]と連絡が来ました。
過日は逆にその方からの一斉メールが同様にスクラップ．shsを開けませんとメッセージがあり削除されており添付書類がみられませんでした。
一斉メールを受け取っているほかの方々も同様に削除されたようです。
その方だけのメールの送受信時に起きる現象です。少し前までは全く問題ありませんでした。教えてください。