リカバリの失敗で困ってます。

長くなります。
機種　FMVCEB50G　2008年10月購入
修理　ハードディスク破損交換修理　2011年5月

★症状とそれまでの動作と実施した内容
１．YouTube動画鑑賞中「シャコ」の再生中に、続けざまにフリーズ。
２．強制終了と再起動を何度か繰り返し、ネット上で取引するので心配になり、一旦初期設定に戻す事にした。
３．「トラブル解決ナビ」からＤドライブに「バックアップレスキューでバックアップ」実施。
（Ｄドライブ内に表示は確認できる。）
４．ＣＤ「アプリケーションディスク２＆ユーティリティディスク」を用いて、リカバリを実施。
（ただし、ディスクイメージの選択において、「ご購入時の状態のディスクイメージを戻す」しか選択できない状態。）
５．リカバリ実施。
６．中断されてしまう。
メッセージ
【復元の途中でエラーが発生しました。
「アプリケーションディスク２＆ユーティリティディスク」がCD/DVDドライブに
挿入されている事を確認してから
パソコンを再起動して、再度復元を実施してください。

問題が解決されない場合は、富士通パーソナル製品に関するお問
合せ窓口、
またはご購入元にご連絡ください。】

が出て先に進めません。

注意：なお、現状報告として
１．再起動から（F12キー）サポートキーより、起動メニュー。
２．トラブル解決ナビ選択
３．システム回復オプション画面→日本語→次へ
４．オペレーションシステム
『選択するものの表示が無い』『ドライバの読み込み（L)で読み込めるものが無い』
仕方ないので『次へ』
★ただし、一番最初のリカバリ作業の時だけWindows Vista　Home　Premium　と出ていた。

５．「★症状とそれまでの動作と実施した内容」の項目の３～６の繰り返しです。

以上が説明となります。


追加情報
・Ｃドライブのプロパティ情報は「未使用，使用済共に【０】表示」です。
・アプリケーションディスク２が全く意味をなさない事が不思議です。（バージョンが問題？　正規の修理センターでHD交換の修理しているから？）
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以上が今日サポートに相談する内容ですが、仕事の整理にも使っていて少しでも早い方をと、こちらにも記載させていただきました。

ご指導いただけるのでしたらお願いいたします。