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締切済み

CD・CDR挿入時に強制終了して困っております。

2012/12/29 16:36

CD・CD-Rについて教えてください。
CD・CD-Rをドライブに入れるとパソコンが強制終了(電源落ち)するようになりました。
ディスクトップについているドライブも外付ドライブでも同じ症状ですし、DVDは問題ありませんのでドライブの故障ではないと思います。BIOSの初期化も実施しました。
現象としては、CDをドライブに入れて読み込みが開始されようとするとブルーバックになって電源が落ちます。
どなたか詳しい方おられましたら対処法お願いします。

回答 (2件中 1~2件目)

2012/12/30 10:50
回答No.2

あくまで類似例ですが私のパソコン(NECバリュースターOSはVista)でCDやDVDを入れても入れても排出されてしまうので修理に出したら”DVDスーパーマルチドライブ”の不具合だったそうで交換してもらいました。保証期間内だったので無料で済みました。

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2012/12/29 16:57
回答No.1

「ディスクトップについているドライブも外付ドライブでも同じ症状です」
これが問題ですね。
新しいソフト入れたとか、機器を増設したとか無いでしょうか?

ちょっと特定は難しそうですので、リカバリをお勧めします。
面倒なようですけど、結局は近道ですからw

お礼をおくりました

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