本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み

弥生会計のダウンロードができないの・・

2013/01/04 10:43

弥生会計をダウンロードする時にMicrosoft側のエラー番号でKB2566651というところでエラーが発生してインストールできないのですが、知っている方いらっしゃいますか?

回答 (3件中 1~3件目)

2013/01/16 15:33
回答No.3

私も同じ事象が発生しました。
私の場合は止む得ず、ダウンローダ版の使用を諦め、製品を購入し、インストール用DVDで
インストールを試みましたが、同じ箇所でエラーが発生し、インストールは先に進みませんで
した。

KB2566651でエラーとなった時、終了コード:2359302が表示されたので、Webで少し調べた
ところ、修正プログラムをインストール後にパソコンの再起動を行なわないと発生する事象と
分かりました。しかし、KB2566651をインストール後はパソコンは再起動しているし、また
WidnowsUpDateで更新履歴の表示を確認するとKB2566651は「成功」となっていました。

すなわち、修正コード:KB2566651の適用は成功し、パソコンを再起動しているにも関わらず
やよい青色申告13のインストーラは、このことを認識出来ない不具合ではないかと推察します。

対処方法を教えて頂こうとやよいに電話をしましたが、修正コード:KB2566651が正しく適用
されていないかパソコンの問題なので、Microsoft社かパソコンメーカに問い合わせをしろと
間抜けな回答しか貰えませんでした。いくら更新履歴の表示にKB2566651の適用は成功と出て
いると言っても同じ回答で、またバージョン12で同様のことが起きているにも関わらず、その
ことを知らず、まったく情けないベンダーとつくづく思いました。

前書きが長くなり申し訳ありませんが、結局は、KB2566651以降のインストールを行なう方法
は無いかと聞き、数時間後に漸く、教えて貰いました。

◆認証管理ツール
YNinsyo(フォルダー)のsetup.exeを実行。

◆青色申告13
YKaikeiBlue(フォルダー)→kaikei(フォルダー)→setup.exeを実行

◆所得税確定申告モジュール(平成23年度)
YShotoku(フォルダー)→H23(フォルダー)→setup.exe

取りあえず、個別のインストール方法を教えて貰ったので、今週末に再度チャレンジしてみます。

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2013/01/04 11:13
回答No.1

ナンかクイズっぽいが、、、

Microsoft Windows(KB2566651)の修正プログラム
のところでエラーになり終了コード(23)となってしまいます。
http://okwave.jp/qa/q7302371.html

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。