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締切済み

インク残量が表示されない

2013/01/30 12:46

印刷時、プリンタープロパティーの画面にインク残量の6本棒がありますがグレーのままで残量がわかりません。ヘルプの指示どうりユーティリティーのドライバー動作設定で「EPSONプリンターウィンドウ!3を使用する」をチェックし設定しましたがダメです。
ちなみに年末故障のためハードディスク交換しその後の印刷作業時からプリンター名が「EPSON EP-704(コピー1)」と表示され、(コピー1)の意味がわからないままです。故障前はインク残量の表示はちゃんと出ていました。
よろしくお願いいたします。

回答 (2件中 1~2件目)

2013/01/30 16:05
回答No.2

私も同じくエプソンのプリンターを使用していますが、インターネット接続で使用すると同様の症状がみられました。
ソフトが正しくインストールしてあるのであれば、ファイヤーウォールでブロックされている可能性があります。ファイヤーウォールの例外に登録することによって解決できると思われますので試してみてください。

お礼

2013/01/30 17:07

ご回答有難うございます。

質問者

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質問する
2013/01/30 14:00
回答No.1

複合機では,プリント指定とコピー指定が選ばれることになります。
多分,設定状態が『こぴー』になつているとおもいます。
[コントロールパネル]を開き,[小さいアイコン表示]から
[デバイスとプリンター]を開いてみて下さい。
上段にプリンター以外のデバイス,下段に[プリンターとfax]の欄が表示されます。
そこにご使用のプリンターのドライバーが登録されていて,緑地に○のチェックマークがされていなければ,ドライバーが正しくインストールされていないか,ご使用のソフトでの印刷機選択指定がされていないかのどちらかです。
普通は,ソフトの方のメニューバーの「メニュー」から印刷指定が出来るはずですから,試してみて下さい。
ブリターの取説も,精しく目を通して下さい。
私のプリンターもEPSONですが,機種が違いますのでこの辺まででご勘弁を!

お礼

2013/01/30 16:59

回答ありがとうございます。
[コントロールパネル]から開くと「EPSON EP-704A(コピー1)」に緑地〇にチェックマークがありました。そのあたりでなんだかんだ触っているうちにいつのまにやらインク残量が正常に出ていました!(今のところは…)
初心者にありがちな、すっきりしない感じですが、結果良かったです。
導く扉を頂き感謝です。

質問者

お礼をおくりました

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