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outlook2010が起動しません
2013/02/10 16:32
outlook2010をクリックすると、ロゴが表示された小画面がでて、起動しようとするのですが、途中で「アドインを読み込んでいます(7件中4件...)」という表示から先へ進めません。解決方法を教えてください。
質問者が選んだベストアンサー
何かのアドインの影響で起動できないのかどうか、Outlookを「セーフモード」で起動(Ctrlキーを押したまま起動)できるか確認してみたらいかがですか。
次のページの「根本的な対処(アドインの無効方法)」の項目を参考にチェックができると思いますが、起動できたら、悪さをしているものを探して、削除するか、無効にすることになると思います。
http://outlooknavi.net/article/163457679.html
また、セーフモードでも起動できない場合は、原因が、個人用フォルダ・ファイル(Outlook.pst)が不調になったことも考えられますから、別途新しいプロファイルを作成して設定することになります。
データは、今のoutlook.pstからインポートを試すことになると思います。
(Outlook 2010 で新しいプロファイルを追加する方法および起動時に使用するプロファイルを選択する方法)
http://support.microsoft.com/kb/2179226/ja
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お礼
2013/02/13 22:44
回答ありがとうございました。
早速試してみて、起動はできましたが、今度は受信ができない状態です。