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プロダクトキー
2013/04/07 22:51
プロダクトキーがどこにあるのか分かりません。すでにパソコンにエクセルやワードがインストールされていて、クリックするとプロダクトキーを入力する画面になります。
パソコンに貼られている数字を入力しても「違います」と出ますどうしたらいいですか？
教えてください。
質問者が選んだベストアンサー
マニュアルなどといっしょにOfficeのプロダクトキーが記載されたものがあるはずですよ。
それをいれて認証しないと使えません。
よくわからなければメーカーサポートに聞けば教えてくれると思います。
東芝PCの例
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/010960.htm
PCのほうに貼られているのはWindowsのものですが、メーカー製PCではWindowsの認証は不要になっていることが多く、そこに記載されているプロダクトキーは形だけのものです。（ラベルはWindowsを使用するライセンスがあることを示すためのものです。）
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その他の回答 （7件中 1～5件目)
Office2013なら付属しているOfficeのパッケージにプロダクツキーのカードが入っている筈ですが？
お礼
2013/04/08 22:04
ご意見、ありがとうございました。梱包されていた、箱の中にメディアが入っていました。
お騒がせしてすいませんでした。
すでに出ていますが、付属しているOfficeのメディア等に記載されています。
メディアが付いていないならPCの購入元に問い合わせてください。
ちなみに、ANo.5の方の方法で表示されるのは「プロダクトID」であって「プロダクトキー」ではありません。
全く別のものですので、念のため。
お礼
2013/04/08 22:09
ご意見、ありがとうございました。梱包されていた、箱の中にメディアが入っていました。
お騒がせしてすいませんでした。
プレインストールだったら、ＷＯＲＤでもＥＸＣＥＬでもパワポでもアウトルックでもいいので起動
させて、ファイルー＞ヘルプとクリックすると右下に表示されます。全部同じキーナンバーです。
お礼
2013/04/08 22:12
ご意見、ありがとうございました。梱包されていた、箱の中にメディアが入っていました。
お騒がせしてすいませんでした。
どうしてそんな状況になったかが不明ですが、通常、Officeが入っているPCを買えば、OfficeのDVDが付いています。
そのパッケージにプロダクトキーが書いてあるシールが貼ってありますので、その番号を入力すれば済むはずです。
何らかの事情でプロダクトキーが分からなくなった場合、正規品であれば電話で認証を受ける事が出来るようですので、マイクロソフトに問い合わせください。
お礼
2013/04/08 22:13
ご意見、ありがとうございました。梱包されていた、箱の中にメディアが入っていました。
お騒がせしてすいませんでした。
お使いのＰＣのメーカーなどが不明ですが、
下記とだいたい同じです
Excel 2010やWord 2010などを起動した時に「プロダクト キーの入力」画面が表示された場合の対処方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=012149
お礼
2013/04/08 22:14
ご意見、ありがとうございました。梱包されていた、箱の中にメディアが入っていました。
お騒がせしてすいませんでした。
お礼
2013/04/08 22:10
ご意見、ありがとうございました。梱包されていた、箱の中にメディアが入っていました。
お騒がせしてすいませんでした。