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締切済み

パスワードがわからない

2013/04/12 21:37

Window8のパソコン一度立ち上げたのですが
翌日電源を入れるとPasswordを入力する画面がでます
表示されているIDはOUTROOKみたいです
私にはWinndメールもOUTROOKも区別付きません
Passwordの設定の依頼をマイクロソフトにしたところ
ユーザID違うとの」回答です
電源を入れるとスカイツリーの画面です
シャフトダウンは出来ますので
PAssword変更かユーザ切り替えればできる?
と思われるのですが知識に疎い老人を助けてください
マイクロソフトも富士通も電話の照会を受け付けない
パソコンが1台しかないと解決手段がない

回答 (2件中 1~2件目)

2013/04/13 10:56
回答No.2

Window8のパソコンなら新品を購入されたものと思われるので、購入店で指導解決してもらいましょう。
この質問内容では的確に答えられる人もいないだろうし、仮に答えてくれてもあなたが理解できるかどうか(言葉だけで)疑問です(失礼ですが)。

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質問する
2013/04/13 00:09
回答No.1

パソコンを起動させたいのでしょうか?

何をなさりたいのかがわかりませんので、詳細をお願いいたします。

お礼をおくりました

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