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マイクロソフトオフィスのアップデート
2013/04/14 16:37
パソコンを購入した際に、マイクロソフトオフィス2010のCDがついていてそれをダウンロードしました。また2013へのアップデートは四月中なら無料といわれました。そこで、デスクトップにあった、2013にアップデートする、というアイコンをクリックして、進めていきました。で、Windowsアカウントをその時はもっておらず、2010のプロダクトコードを入れて次の場面に行ったところ、Windowsアカウント入力画面になり、一回そこでインターネットを切ってしまいました。その後、Windowsアカウントを取得し、もう一度プロダクトコードを入力し次の画面に進もうとしたら、このプロダクトコードはすでに登録されています、とかでてきて、未だにアップデートができません。いったいどうすればよいのでしょうか？
回答 （3件中 1～3件目)
下記ＵＲＬからログインしてダウンロードしてください
Microsoft アカウント（Windowsアカウントではなく、Microsoft アカウントを取得したはずです）
を正しく取得していればダウンロード画面が出るはずです
https://office.microsoft.com/ja-jp/MyAccount.aspx
光回線以外ではかなり時間がかかると思います
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Windowsアカウントというのは存在しません。
Microsoftアカウントといいます。
下記の対象ということですよね？
http://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013offer/redemption/default.aspx
判らないことがあれば電話でサポートを受けられますよ。
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