初心者です

どういう状況かよくわからないのでもうちょっと詳しく説明してもらえないでしょうか？

残念ですが、64ビット版のWindowsでは16ビットのソフトウェアは動作しません。

別途、VMWare Player などの仮想PCに32ビットか16ビットのWindowsをインストールし、そちらにソフトウェアをインストールするというくらいしかないかと思います。