パソコンの起動終了が正常にできない。

パソコンの起動の時も終了の時もサービスパックの構成中　電源を切らないで下さいと出て30分くらいかかって、インストールし失敗しましたので、構成を元に戻して　います。これで　やっと起動、または終了します。毎日、この繰り返しで起動　終了に時間がかかり困ってます。宜しくお願いします。この文章のどこをどう修正すればいいんでしょうか？教えてください。