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締切済み
PCがおかしくなってしまいました
2013/06/28 18:30
以前、外国の音楽サイトをダウンロードしたところ、そのときにスパイウェアをインストールしてしまったのかPCを起動させると「スパイウェアが検出されました」というメッセージがでます。
PCの動作もすごく重たくなってしまい、文字を入力して反映されるのも遅くなってしまいました。
クイックスキャンというものも試してみましたが、PCは正常に動作していますと出ます。
ブラウザはfirefoxを使っているんですが、firefoxを立ち上げると「PCのスピードが落ちています。今すぐ直す」というメッセージが出てきて、クリックしてみたらRegCleanProという製品？のサイトに飛びました。
Twitterでも、その広告みたいなのが出てきます。前は出ませんでした。
どうすればこの状況は解決できるでしょうか？
回答お待ちしております。
回答 （2件中 1～2件目)
使用ＯＳが解らないので一般的なお話になってしまうのですが。。
一番いいのはＨＤＤフォーマット→ＯＳ再インストールがベストかと思います。
スパイウエア削除ソフトもあるかと思いますが、結構高額であったり、
使用環境によっては使えなかったりします。
ＯＳの種類、ＰＣ付属品の有無など書かれたほうがアドバイスしやすいですよ。
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RegCleanProというものに関しまして参考URLにアンインストール方法が記載されておりますのでご確認ください。
