キーボードのaの文字の入力　できず困っている

マウスやキーボードが認識できないか破損している場合の対処の仕方は、


マウスやキーボードのドライバを再インストール (再検出) する方法

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01438809&lc=ja&cc=jp&dlc=ja

ここで正常に動作しなければ、キーボードのキーの部分(A)が破損しています。

故障か、ゴミが詰まってるんでしょう

５００円で売ってるので買い替えましょう
http://www.yodobashi.com/%E3%82%A8%E3%83%AC%E3%82%B3%E3%83%A0-ELECOM-TK-FCM007WH-%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%96%E3%83%AC%E3%83%B3%E5%BC%8F%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%83%9C%E3%83%BC%E3%83%89-112%E3%82%AD%E3%83%BC-USB-%E3%83%9B%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%88/pd/100000001001143477/


ノートパソコンはUSB接続のキーボードを付けるか、ソフトキーボードを使うかメーカー修理に出してください

http://www.itmedia.co.jp/help/tips/windows/w0668.html

ひらがな入力しているのでしょうか。ローマ字ならば、「困っている」＝「komatteiru」ですから「a」が入力できていますよね。

もし本当に打てないのならキーボードが壊れているのでしょう。修理するか新しいのを買ってください。

単純にキーボードの故障かと思います。
掃除して改善しないか試してみてください。
だめなら、キーボードを交換するしかないかと思います。
デスクトップパソコンであれば、単体キーボードが安いものなら1000円前後から販売されています。
ノートパソコンだったら……修理に出すしかないかも。