画面表示について

ノートPCの機種や型式も書いて質問した方がより良い回答をいただけると思います。

買ったときからそうなっていたのか、何かしたらそうなったのか（だとしたら何をしたのか）

音量下げても勝手に上がるのはおかしいので、機器故障の可能性があります。

ファームウェアのバグの可能性もあるので、オーディオ関連のファームウェアの更新も試してみるとよいでしょう。

あとはPCメーカーのサポートに問い合わせるのが手っ取り早いと思います。