ポップアップがある日突然表示されない

ポップアップブロッカーの設定について。
使用プラウザ：IE９　ver 9.0.18 暗号強度256-bit
問題点
メール内のURLをクリックしてポイント獲得ポップアップが表示されなくなりました。今まで問題なく表示されていました。
改善対策
１．NORTONセクキュリテイ３６０使用中で、ソフト公式関係者に相談結果セキュリテイ機能を無効にして、対処しましたが解決されません。NORTONではセキュリテイソフトが影響していないとのことでした。
２．次にURL側の対策指示の照会では、使用プラウザの設定をチェックするように回答がありました。
２－１　プラウザEX9のプロパテイ→プライバシに入り、ポップアップブロックを有効にする。チェックを外す。ここで問題あり（プロパテイでプライバシータグが表示されませんので、これより先に対処出ません。
EX９でのプロパテイ内のプライバシータグの表示方法をご教示下れば幸いです。
高齢難聴者の小生のPC操作上のミスでしょうかよろしくお願いします。