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締切済み
セキュリティソフト
2013/09/04 12:58
ＥＳＥＴファミリー セキュリティを入れたら正常作動しなくなりました。”ようこそ”画面が出た後に画面が真っ暗になります。カーソルだけは動きますが、キーボード操作は一切出来ません。相性が悪いのでしょうか？ＡＨ５２／Ｃ Ｗｉｎｄｏｗｓ７です。
回答 （1件中 1～1件目)
確認です！
ESET Family Security SoftwareをInstallする前のセキュリティーソフトを完全に
Uninstall（消去）しましたか？ （セキュリティ ソフトはＰＣに１個だけ）
もしまだ存在するならば競合を起こして、システムが不安定になっている。
セーフモード（起動ロゴ画面で通常ＰＦ８連打）でＰＣを起動して、以前のソフト
をUninstallする。
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補足
2013/09/04 14:32
zabel_metalさん、ご回答ありがとうございます。
マカフィーを使っていましたが、アンインストールしております。