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締切済み

ウインドーズの修復

2013/09/06 09:37

新しく買ったパソコンにクラッシュ寸前で修復が必要とか、スパイウエアが検出されたので今すぐ無料ダウンロードが必要とか画面にしつこく表示されてダウンロードしてもこの表示は切りが無いのですが、表示されないように設定できないでしょうか?

回答 (2件中 1~2件目)

2013/09/06 10:16
回答No.2

マルウェアに感染しているものと推定、スパイウェア・アドウェア・マルウェア対策ソフト(フリーソフトにあり)をインストール、定義ファイルを最新にアップデート後、スキャン、削除

感染はしていないが、インターネットする度に表示される場合、Windowsファイアーウォールまたはセキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォールを有効にしてブロックする。(不正侵入プログラムを許可しない)

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2013/09/06 09:50
回答No.1

1.セーフモードで起動
2.ブラウザのプラグインを無効化
3.そのプログラムをコントロールパネルから削除
4.ついでにブラウザのキャッシュ(インターネット一時ファイルなど)を削除もしくは移動
通常の状態で再起動
5.セキュリティソフトでマルウェアを駆除

上記の流れで無理ならば、あきらめてリカバリ。

お礼をおくりました

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