windowsバックアップ

windowsバックアップで困っています。
月1回設定している自動バックアップ時、下記のメッセージが表示され完了できません。
ソースまたはターゲットデバイスエラーのため、操作に失敗しました。ソースボリュームやターゲットボリュームがディスク上にある場合、そのボリュームでCHKDSK/Rを実行してから再試行してください。
詳細：1/0デバイスエラーが発生したため、要求を実行できませんでした。対処方を教えて頂ければ幸いです。