テレビの視聴ができなくなりました

ＤＥＳＫＰＯＷＥＲ　Ｆ/Ｅ70Ｔを使用して３年目。テレビが急に見られなくなりました。

Windows Ｍｅｄｉａ Ｃｅｎｔｅｒ テレビの視聴だけができません。
　以前から毎日のようにテレビを視聴していたのですが、最近、「すべてのチューナーが使われています」という表示がされて視聴までに時間がかかったり、「テレビを見る」を押してもなかなか画面に切り替わらなかったりというトラブルが相次いでいたのですが、
ついに昨日、全く見られなくなりました。
画面は切り替わるものの真っ暗で、一瞬音声が出たあとは無音状態。しかし、音と映像が出ないですが正常にテレビが機能している感があります（しっかり時計は出ている。左下には番組名も出ていて、チャンネルも切り替わります。）
電源を落してみたり、カードを抜き差ししたりケーブルを確認したりしましたが一向に改善されません。
インターネットは普通に使えるし音楽も聞けます。Ｍｅｄｉａ Ｃｅｎｔｅｒでテレビの受信設定をしましたが正常に受信できました。そして、コントロールパネルのトラブルシューティングで「ｍｅｄｉａ　ｐｌａｙｅｒの設定」でやってみると異常とのこと。メディアプレイヤーとかメディアセンターに異常があることはわかったのですが、具体的にどう対処したらいいのかわかりません。