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締切済み

自業自得ですが…その2

2013/10/15 23:14

1.フォルダー名の「PE_BACKUP\ユーザアカウント」を「PE_BACKUP\管理者アカウント」に変更して復元をしてみましたが,「復元ファイルがありません」というメッセージが出てダメでした.

2.「PE_BACKUP\管理者アカウント」フォルダと「PE_BACKUP\ユーザアカウント」フォルダの中身を入れ替えて,管理者アカウントの設定をユーザアカウントの環境に上書きしようとしてもダメでした.
単純にフォルダ名だけを見ているのではないようです.フォルダの中身にもアカウント情報をもっているのでしょうか?

3.富士通さんに直接質問できないのでしょうか?
HPには質問サイトが見当たりませんでした.

どなたかこのオッサンをお助けくださ~い m(_"_)m

回答 (8件中 6~8件目)

2013/10/16 10:43
回答No.3

数え年なら80のおっさんです。富士通の親切なサポートは何度も受けてまいす。
>.富士通さんに直接質問できないのでしょうか?HPには質問サイトが見当たりませんでした
A…もう有料にはなりますが、(約2000円位?)電話して→故障、修理部門へ・・・・

症状を言えば其の事に詳しい方が後ほど出てくれます。
電話番号は、=PCを買われた時の「サポート&サービスの案内」に載っています。

先の質問も見て、解決は無理なような気もしますが・・・・
解決出来ない時は無料だろうと思いますよ。 ご参考までに。

お礼

2013/10/16 12:14

アドバイス,ありがとうございます.

質問者

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質問する
2013/10/16 10:19
回答No.2

おはようございます

質問が2ヶ所に別れている関係からなのか、やりたい事が良くわかりません。
まずは何をどうしたいのかを教えてください。

補足

2013/10/16 12:12

すみません.少し冷静になったので質問を整理します.

1.環境
 FMV-BIBLO NF/A70(2008年夏?モデル)のユーザです.購入から5年経過しています.管理者アカウントと二つのユーザアカウントを設定して使用していました.

2.障害の症状
 以前より兆候はあったのですが,PCが立ち上がらなくなりました.最近「スタートアップの修復」をして復旧することが何度かありました.

3.障害の対処
 ハードウェアチェックでは異常なしと診断されたので,「FMかんたんバックアップ」の復元機能でCドライブを復元しようとしました.復元画面に「クイックレスキュー」の機能があったので,管理者のアカウントで各アカウントのユーザファイルをバックアップしてから,Cドライブをリカバリしました.残念ながら,5年前のバックアップしかなかったのでCドライブは5年前の状態に戻りましたが,PCは正常に動くようになりました.

4.不具合
 「FMかんたんバックアップ」でユーザファイルを復元しようとしたところ,管理者アカウントのファイル(デスクトップ,アプリデータ等)は復元できたのですが,一般ユーザアカウントのユーザファイルが復元できません.ユーザアカウントに管理者権限を付与して,ユーザアカウントでログオンしてもダメでした.

5.質問の本題
 Dドライブには「PE backu」フォルダができ,各ユーザのサブホルダもできています.このユーザデータを元に戻すには,どうしたらよいのでしょうか?

★試行錯誤★
 その1)フォルダー名の「PE_BACKUP\ユーザアカウント」を「PE_BACKUP\管理者
     アカウント」に変更して復元をしてみましたが,「復元ファイルがあり
     ません」というメッセージが出てダメでした.

 その2)「PE_BACKUP\管理者アカウント」フォルダと「PE_BACKUP\ユーザアカウ
     ント」フォルダの中身を入れ替えて,管理者アカウントの設定をユーザ
     アカウントの環境に上書きしようとしてもダメでした.
     単純にフォルダ名だけを見ているのではないようです.フォルダの中身
     にもアカウント情報をもっているのでしょうか?

 ここで,「TOTO2011」さんから,アドバイスがあり,素人リカバリを中断してい
 ます.「TOTO2011」さん,ご警告ありがとうございました.

★バックアップファイルの中身★
 バックアップファイルは,次のような構成になっています.
 D:PE_backup \管理者アカウント
       \ユーザAアカウント
          \FullBackup
             \AP 1000
                \Folder000
                 \たぶんユーザデータ(素のデータもありました)
                \Folder000.DAT
             \AP 1001
             \AP 1002
:
             \AP 1055
             \BackupInfo(構成設定)
             \SaveLog(構成設定)
          \SaveTime.Dat
       \ユーザBアカウント
 
★やりたいこと★
  \ユーザAアカウント\FullBackupをリカバリしたいのです.
  バックアップできたのに,リカバリできないソフトってないですよね.
  ちなみに「FMかんたんバックアップ」のUpdate版はないようです.
  私の5年間を取り戻したいのです.バックアップを取っていなかったのは
  私の不手際ですが,“リカバリソフト”ですからバックアップできたのに
  リカバリできないはずはない思うので,何か方法があるはずと考えています.
以上,よろしくお願いします.

質問者
2013/10/16 02:01
回答No.1

訳も分からず 色々触っていくと 余計に復活しなくなる確率が高いですよ
まずメーカーの説明書が購入時に付属されていたはずです 
読んで下さい

多分下記と思いますか゛良く読んで下さい
http://www.fmworld.net/download/DD003553/DD003553.pdf

ヒントが有ると思います

またハードディスクが壊れかけている可能性も有ります 
壊れるとデータが完全に取り出せませんので注意して下さい

お礼をおくりました

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