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締切済み

更新プログラムがインストールされない

2013/12/02 16:49

シャットダウンをクリックしたら、処理が完了するまでパソコンをそのままにしてください。更新プログラムをインストールしています1/2個の表示がでます
1時間以上経過しても、同じ画面のままです。
どうすればいいのでしょうか?
ちなみにwindows8.1です

回答 (1件中 1~1件目)

2013/12/02 17:00
回答No.1

昨日、半日潰れました。
ウィンドウズ8.1はトラブル多いですね。
0120-542-244で電話して結局は、バグと思われますが、どうしてもアップデート出来たにも拘らず、アップデートの確認でひゅじが出てきて、マイクロソフトと画面を繋いで対応して貰いました。
一度、お電話されても良いかも。。。。
今日なら、まだ受付してると思います。
参考に成れば幸いです。

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