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outlook2010
2014/02/09 16:03
outlook 2007 をvistaで使用していましたが、メールの削除ができなくなり、scanpst.exeで修復するようにというメッセージが出ました。それを試みてもうまくいかないため、手持ちのoutlook 2010をインストールしました。すると開けずにc¥Users¥tetsu¥AppData¥Local¥Microsoft¥Outlook.pstでエラーが検出されたというメッセジがでて起動しません。どうすればいいのでしょう。
回答 (3件中 1~3件目)
インストールの仕方(2007上書きOR2007共存)に問題があったのでしょう。
なお、2007はSP3,2010はSP2が最新版ですのでアップデートしましょう。
2010を再度上書きインストールで自動修復されます。2007はインストール時に削除されます。
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現在のc:¥Users¥tetsu¥AppData¥Local¥Microsoft¥Outlook.pstファイルを修復した後にOutlook2010に入れ替えて起動した場合、このpstファイルを認識して開くはずが、エラーで起動できない状態ですね?
Outlook.pstファイルが壊れた状態なのかも知れませんが、後からこのpstファイルを対象にインポートできるかどうか分かりませんが、現在のものとは別の「新しいプロファイル」を作成して、Outlookを起動するようにして送受信できるようにされたらいかがですか。
(Outlook 2010 で新しいプロファイルを追加する方法および起動時に使用するプロファイルを選択する方法)
http://support.microsoft.com/kb/2179226/ja