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締切済み
プリンター（HP)のアンインストール方法
2014/02/15 16:35
プリンター（HP)のアンインストールの画面がエラーになったまま消えずに困っています。HPに問い合わせして解決策を試しましたが、消えませんでした。
最終的に、パソコンのメーカーに問い合わせをして下さいと言われました。
今、windows Vistaです。
宜しくお願いします。
※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
エラーがでたなら、まずエラーを記載するようにしましょう
当事者なら、エラーは分かりますが、見ていない人はエラーは分かりませんからね。
リブートすれエラー画面は消えると思いますが・・・
アンインストールをしたいってなら、再度エラーが発生する場合がありますのでその原因を探すしかありません。エラーで途中に○○.msiが見つからないってエラーがでる場合は非常に厄介なんですけどね・・・
その場合は、Windows Install Clean Up（現在公開されていない）などを使い削除するしかなかったりします。（自己責任で） エラーによっては違う対処になりますので
削除しなくても問題ない場合がありますけど
PCメーカーに聞いても、うちの商品じゃないから分からないから、日本HPに聞けって言われるだろうし、それでなければリカバリしろ～って案内になると思いますけどね。
やはり、HPのプリンタードライバーで発生するものなら、日本HPに質問すべき内容です
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お礼
2014/02/16 11:34
アドバイスありがとうございます。
ご提案のあった、Windows Install Clean Up調べてみます。
回答ありがとうございました。