教えてください。

ツールバーのメッセージが開かないという問題は
そのPCが、FMVであるか、それ以外のPCであることとは、ほとんどまったく関係がありません。
また、FMVであることがわかっていても、それが何のツールバーであるかが判別不能で

この状態の質問は、ただのなぞなぞです。


どういったソフトで、どういった操作を行なった際に
「どうなるはずである」と考えたものが
実際には、どうなったのか?

より具体的な発生状況を説明する必要があります。