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締切済み

オフィス2010が立ち上がりません

2014/04/09 20:37

オフィス2010も2007も立ち上がらず、インストールもアンインストールもできません。
インストールを試みると途中で止まってしまいエラーになってしまいます。アプリの追加と削除にはタイトルが表示されますが、その後すぐエラーになってしまいます

※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2014/04/09 21:56
回答No.3

こんばんわ

システムに何らの障害が起きているため、削除等ができないのかもしれません。
一度、下記の事をする必要があると思います。

1:システム障害修復
・Advanced SystemCare7無料版と検索し、Advanced SystemCare7無料版をダウンロード、インストールします。
・インストールしたら、下記の手順を踏んでください。
・起動→右上(×印)付近にある「詳細設定」を選択→設定のケア欄にあるレジストリ修復、プライバシースイープ、ジャンクファイルクリーン(ゴミ箱以外)の項目に全てチェックを入れる。ディスクデフラグの「断片化が下記の%以上で実行」の所に常時デフラグを選択します。
・終わりましたら、適用→OKを選択します。これにより設定は完了です。
・再度起動→ケア→すべてチェックを入れる
・ケア→ケア欄にあるスキャンを選択→少し時間がかかります。→修復を選択します。→自動的に修復されます。全体が修復されるので、終わるまで待ちます。
・終わりましたら、”WIN7 チェックディスク”と検索し、チェックディスクを行ってください。
・終わりましたら、先ほどインストールしたソフトをアンインストール。

2:1が終わりましたら、IObit Uninstaller - Windows PCを劇的に高速化と検索、IObit Uninstallerをインストールし、OFFICEを完全削除します。完全削除したら、OFFICEの再インストールをしましょう。

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2014/04/09 21:03
回答No.2

Microsoft Office は一旦こじれるとアンインストールも再インストールもできなくなる恐ろしいプログラムです。コントロールパネルからアンインストールできなくなったときの解決方法がマイクソフトのサポートにありますので、試してください。
http://support.microsoft.com/kb/290301/ja

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