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締切済み

インターネットに接続出来ません

2014/05/02 02:23

Windows8.1のノートパソコンを購入しセットアップを行ったのですが、無線LANの状態がいつも制限ありと表示されています。ネットワーク診断を試してみたところ、インターネットプロトコルに異常がありIPアドレスが無効となっています。再取得をやっても変化がありません。

パソコンについては初心者で、色々調べて操作を行ったのですがインターネットに繋げませんでした。何か設定が悪かったのでしょうか。解決策がありましたら是非教えて頂きたいと思います。よろしくお願いいたします。

※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2014/05/02 10:25
回答No.3

一度有線で接続してみてください。

それで問題なければ無線環境の問題と確定できますので。

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2014/05/02 06:23
回答No.2

>再取得をやっても変化がありません
>IPアドレスが無効です

「IPアドレスを自動的に取得する」にチェックしても駄目ということですか?
参考URL

2014/05/02 03:33
回答No.1

質問文だけでは状況がわかりません

根本的な話として無線LANの親機(無線ルータ)はあるんでしょうか?
あるのであればそれを設定したのは誰でルータの型番は?

無ければ無線で接続することはできません

>解決策がありましたら是非教えて頂きたいと思います
一番簡単なのは 有料の設定サービスに申し込む

お礼をおくりました

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