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助けてください!

2014/05/24 13:39

使っているパソコンdynabookのT654/78LWSをWindowsアップデート後起動させると、dynabookのロゴが表示され、ようこその画面が表示された後、画面が真っ暗になりました。カーソルは動くんですが、いくら待っても真っ暗です。
どうしたらいいんでしょうか。
PCの知識は全くなく、手に負えない状態です。
初の書き込みで文が乱れておりますが申し訳ございません。


※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

回答 (7件中 6~7件目)

2014/05/24 13:47
回答No.2

早急にPCのパネルに張ってある東芝の
相談窓口のフリーダイヤルに電話を
かけてみましょう。手におえないときは、
メーカーに相談するのがセオリーです。

それでも解決できないときにここのような
コミュニティに相談するものです。

なぜ:「富士通FMV」についての質問相談?

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2014/05/24 13:42
回答No.1

HDDの故障でしょう。すぐに購入店へ。

お礼をおくりました

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