キーボード

すでに回答があるようにナンバーロック（ＮｕｍｂｅｒＬｏｃｋ）キーが外れているのかもしれません。
キーの上に刻印（印刷）されているナンバーロックキーの表示は、これもすでに回答があるようにＭｕｎＬｋなどと省略されていることがあります。
適宜読み換えてください。

ナンバーロックキーが効かないなどの故障が原因であれば、外付けのテンキーボードを購入してみてはいかがでしょう。
場合によってはフルキーボードを購入されても良いと思います。
でなければ素直に修理依頼に出すか、新しいパソコンに買い替えることを検討でしょう。

テンキーの上のあたりにある　Num　Lock　キーを１回押してからテンキーを押してみてください

[NumLk]とか[Num]というキーを押して、テンキー部分で数字を入力するモードに切り替えなければならない。