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画面の色の異常
2014/08/21 02:16
昨年4月からESPRIMO WF1/kを使っていますが、今年4月から画面の左4/1がピンクがかり、昨日ついに全体が赤みがかってしまいました。黒い文字も緑色が強調されています。画面の色調節をしましたが改善しません。どなたか解決策を教えて頂ければ幸いに存じます。
※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。
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その他の回答 （5件中 1～5件目)
>セーフモードでのシステム復元
>http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013967
>※数か月前まで戻します。
なんでセーフモードなのかということと、レジストリ不整合が発生するのが確実なことをやって不具合出たら責任取れるのかということを確認してから行いましょう。
お礼
2014/09/05 12:32
ありがとうございました。
サポートで修理することにしました。
画面を表示するためのグラフィックドライバーが古いことが考えられます。
下記の事により、正常になると思います。
手順1：セーフモード起動
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014378
手順2：セーフモードでのシステム復元
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013967
※数か月前まで戻します。
手順3：セーフモードでのドライバー更新
・Driver Booster Free - 窓の杜ライブラリと検索し、Driver Booster Freeを使い、ドライバー全体を更新します。
・終わりましたら、DirectX エンド ユーザー ランタイム Web インストーラによるDirectxの更新をします。
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=35
お礼
2014/09/05 12:32
ありがとうございました。
サポートで修理することにしました。
モニターかパソコンのグラフィクスの故障です。
可能性としてはモニターの故障でしょう。
お礼
2014/09/05 12:33
ありがとうございました。
サポートで修理することにしました。
お礼
2014/09/05 12:33
ありがとうございました。
補償期間だったのでサポートで修理することにしました。