一時プロファイルでログオンとでて文書保存できません

2011年に新規登録したデスクトップFMVです。
何らかの操作ミスによりネットに接続が時間がかかるようになり（通信会社　ケイオプティコムの説明によるとエクスプローラー１１になったからとのこと）ワイハイにしたらつながりやすくなりました。
しかし接続時に下記の文言が出て、ワード、エキセルなどの文書を作っても保存されない状況がつづいています。
「一時プロファイルでログオンしています。ファイルにアクセスできません。ファイルはログオフ時に削除されます。イベントログを詳細確認するか、管理者に問い合わせください」とでます。
ネットやよくある質問で見ても解決方法がいまいちわかりません。
誰か助けてください。

※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。