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締切済み

Windows8.1 FMVWMA1

2014/08/31 13:23

電源を入れるとパスワード入力の画面までは普通に映ります。しかし、パスワードを入力したあと、スタートメニューが映らず、ずっと暗いままになっています。
パスワード入力のページに戻ることができるので、電源をOFFにして周辺機器を取り、バッテリーを外してから再び電源をいれても同じ状態です。
使えるのはCtrl+Alt+Deleteを押した際に出てくるタスクマネージャーのみです。
どうしたらよいでしょうか?


※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2014/08/31 15:47
回答No.1

こんにちは

こちらでSONYのVAIOですが、同様の症状の質問が同様の時刻にありました。
http://okwave.jp/qa/q8737231.html
WindowsUpdate関係の不具合ではないかと思います。

こちらを参考に一度セーフモードで起動してみてください。
http://freesoft.tvbok.com/win8/tips-and-tools/safemode.html#safe-01
もしこれでも黒いままのようでしたら、何らかの処理を行っている可能性もありますので、
30分程度放置してみてください。
こちらでうまく起動が出来れば、再起動を行なえば直っている可能性が高いです。
セーフモードでは起動したのにもかかわらず、
再起動しても直らない場合はセーフモードよりシステムの復元を行ってみてください。

参考になれば

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