FMVFE60Bですがリカバリーができません

FMVFE60Bですがリカバリーができません。
トラブル解決ナビ＆ソフトウェアディスク１を入れて次にリカバリーディスク１を入れるとデータを復元していますの画面になりそのままフリーズしてしまいます。
機械的トラブルはなしと診断されています。
ご教授よろしくお願いします。

※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。