このQ&Aは役に立ちましたか？
Windowsのアップデート
2014/09/23 13:13
8.1にアップデートしたらプロダクトキーの入力を求められましたこのパソコンは別の人が使っていると。意味がよく分からないのです。アップデートは無料ではないのでしょうか。キーは購入しないといけないのですか
※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
8から8.1は無料でアップデート（アップグレード）可
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-8/update-from-windows-8-tutorial
XP～7から8/8.1へのアップグレードは有償
もし、それでプロダクトキーを求められたなら、
Windows8プリインストール版なら、PCに貼ってあるキーを入力
それでも求められるなら、富士通にお問い合わせ下さい
8/8.1にアップグレードしたOSなら、インストールディスクのケースに貼ってあるキーを入力
それでも求められる場合は、購入店にお問い合わせ下さい
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
アップデートかアップグレードか
8.1にアップデートとの記載なので もしかしたらWindows7や8から8.1に「アップグレード」されていませんでしょうか？
8と8.1は別バージョンになりますので 8.1用のプロダクトキーが必要になります
8.1がパッケージ版であれば箱に記載されています パソコン付属でしたら何処かに記載があるか別用紙が付けられていると思います
分からない場合は8.1入手先に問い合わせてみてはいかがでしょう
通常のWindows Updateでプロダクトキーの入力要請が出た場合は何らかのエラーでユーザー情報が壊れてしまったのかも知れません
お礼
2014/09/23 23:26
ありがとうございました。対処してみます。
お礼
2014/09/23 23:24
ありがとうございました。対処してみます。