アウトルックメールが受信できない

マイクロフトのメールアドレスを保有しているならば次の事を試してみてはどうでしょうか。
MSNのOutlook.comを開いて、新規のメールの作成で宛先のメールアドレスはOCNのメールアドレスを入力、
差出人はアナタが保有をしているMicrosoftのアカウントです。
件名にテストと入力して送信のボタンをクリックします。
先日、プロバイダー契約をau（so-net）に変更、メールアドレスはＯＣＮを継続契約しています。
その後からこのような症状が出現しました。
メールは確実にOCNに届いている、その前にAU so-netプロバイダーから認証IDと認証パスワードを
記載された書類が届いているかとは思います
その書類の中に送信サーバー、受信サーバー、POPなどが記載をされています。
Outlook2010でOCNのメールアドレスを認識してないのは、送信サーバー、受信サーバー
が未設定になっているかとは思います。
プロバイダー契約をau（so-net）に変更、これが原因の元になっているような気もしますが。

お礼

2014/10/05 14:20

ありがとうございました。すべての設定を元に戻したところなおりました。
自分で設定をおかしくしてしまったようです。
本当にありがとうございました。

質問者

A.No2です。

＞アドレスがＯＣＮだけで、あとはすべてSO-NETの設定にしているのですが

プロバイダを変更した場合でも、OCNのアドレスが生きているのでしたら、アカウント設定の「受信サーバー名」や「受信ポート番号」などは、従前のままのOCNで受信できるはずです。

OCNの推奨設定情報を入力して、受信側の設定をしてみてください。

お礼

2014/10/05 14:18

ありがとうございました。なおりました。
自分で設定をおかしくしてしまったようです。
本当にありがとうございました。

質問者

「エラーメッセージすらでません」とのことですので、まずはトラブルシューティングのログを有効にして現状を確認してみてはどうでしょうか？
ログから情報が得られれば、それに応じた対処ができるようになると思いますよ。

「トラブルシューティング Outlook のメールのログ記録を有効にするオプションをオンにする方法」
http://support2.microsoft.com/kb/831053/ja

Outlookには二種類の系統があります、一つはOutlook.comともう一つはOfficeに入っているOutlookです。
Outlook.comでOCNのメールアドレスで送受信をするには、Outlook.comのオプションを開いてアカウントの追加をクリックして開きます。
Outlook.comでアカウントの追加方法
http://windows.microsoft.com/ja-jp/outlook/pop-email
http://windows.microsoft.com/ja-jp/outlook/gmail
Outlook2010でアカウントの追加方法
http://office.microsoft.com/ja-jp/novice/HA101810738.aspx
OCNのメールアドレスを継続的に利用をされていることなので、
OCNのアカウントとパスワードを入力して追加を設定してみて下さい。

お礼

2014/10/04 18:28

アカウントを追加してみると、自分の入力ではエラーが発生します。
「サーバーにログインしてテストの電子メールメッセージを送信」というところが×になります。
ＯＣＮとSO-NETが絡んでいて自分でも訳がわかりません。
メールアドレスはＯＣＮ
あとの設定はSO-NETではダメなのでしょうか？

質問者

接続プロバイダを変更すると、送信はプロバイダのサーバーにブロックされるので、設定変更をしないとダメな場合がありますが、受信は基本的に関係なくそのままいけるはずです・・。

OCNはPOPアカウントのみサポートのようですが、別途追加設定をやり直してみてください。
もちろん、一旦、削除して、再設定でもよいですが。

なお、Web上で見る受信メールで先着メールがサイズが極端に大きいようなことはないですね？

お礼

2014/10/04 18:21

ＯＣＮのメールはすべて削除しましたが、いまだに受信できません。
アドレスがＯＣＮだけで、あとはすべてSO-NETの設定にしているのですが、この操作がいけないのでしょうか？

質問者