windows画面で

windows起動画面でとまりよくわからない英語がでてきて 起動できるようになりそしたらインターネットなどいろいろなものが再インストールして下さいとなり インターネットもつなげなくなりました
設定しようにも無線受信の機能までも使えない状況ですデスクトップのいろいろアイコンは残っているのになかみがない感じです

※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。