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ベストアンサー

不正画面に困っています

2014/11/01 17:31

登録をしていないのに、
有料登録が完了しましたので料金の支払いの催促の画面が出て困っています。
画面を消しても数分後にまた出てきます。
この画面を完全に消す方法は有りますか。


※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2014/11/01 17:46
回答No.1

そのサイトをアンインストールすればいいです。
スタートボタン→コントロールパネル→プログラムのアンインストール でそのサイトを選んでアンインストールします。

それでも直らない場合は、ウイルスかもしれないので 最悪パソコンをリカバリーするしかないかもしれません。リカバリー作業をする際は大事なデータをメモリーに保存して下さい。
リカバリー方法は、パソコン業者に聞いて下さい。

お礼

2014/11/01 22:56

とりあえず今は出なくなりましたが
また出るようでしたら、実行してみます。

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2014/11/01 22:51
回答No.2

お礼をおくりました

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