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回答 （2件中 1～2件目)
当方マカフイ使用中ですが入手はプロバイダ経由のものです。
ソフト入手方法が
１ マカフイのホームページからダウンロードの場合
ダウンロードファイルの保存先をデスクトップにしてダウンロード終了後デスクトップのファイルフォルダをクリック。
以降画面指示に従う
・２ ＤＶＤ購入の場合
ＤＶＤをドライブに入れ表示画面に従う、何も表示されない場合はＤＶＤをダブルクリックし表示された画面指示に従う
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製品の名前や現在の状況が分かりませんが、色々なヘルプのページがあります。参考にして対処できませんか？
他のものが入っていたら、そのウィルス対策ソフトは削除してからです。
（Windows向け製品をWebから新規インストール/再インストールする方法）
http://service.mcafee.com/faqdocument.aspx?lc=1041&id=TS101767
（マカフィー製品のダウンロードおよびインストール方法）
http://service.mcafee.com/FAQDocument.aspx?lc=1041&id=TS100342
（「Windows 7 へのインストール方法について」）
http://www.oita-asp.jp/epo/install/7/main.html
