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システム復元失敗
2015/01/11 22:57
Windows8.1で、システムの復元を2つのポイントで2回試みたのですが、正しく完了しませんでした。「システムの復元は復元ポイントからレジストリーのコピー中に失敗しました。システムの復元中に不明なエラーが発生しました。（0X80070570)・・・・・・このエラーが引き続き表示される場合は高度な回復方法を試すことができます。」
Q&Aナンバー＜4407-8072>に従って解決しようとしましたが、同じメッセージが出て失敗です。
対処方法を教えてください。
※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。
その他の回答 （8件中 6～8件目)
失礼な表現、記載、誤記等ありましたら済みません。
>0X80070570
「ファイルシステムに異常があるか、ファイルが存在しない」となっていますね！
>HDDには異常がなく作動しています。
どう言う確認でこの様に判断されたのでしょうか？
HDDの（C:) プロパティ→ツールのエラーチェックでしょうか？
PCはWindows8/8.1であればスポット修復しているので念のためスキャンしてPCを再起動しておけばファイルシステムの異常や不良セクタの回復は実行されているはずです。
こっちの可能性が無いのならSFCとDISMを実行してみてください。
>Q&Aナンバー＜4407-8072>に従って解決しようとしましたが
私は、「biglobeなんでも相談室」登録なのですがQ&ANo.に"-"は入らないし、Q&ANo.でOKWave含め検索しようとしたのですが出来ないようです。
何をされたかよくわかりません。
出来ればURLを添付していただいた方が分かるのですが…
===
一部システムファイルが欠損したり無くなったりであれば
sfc /scannow
を実行して、修復しきれないメッセージであれば
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
で更にイメージからシステムファイルを修復してみてください。
最初にsfcを実行します。そこでシステムファイルの破損ファイルがあって修復しきれないなどのメッセージがあれば続けてdismを実行してみてください。
難しいようですが間違わないようにコマンドプロンプトで一行キー入力するだけです。
それぞれ、私のPCで30～40分、長くても一時間くらいで多分済みます。
sfcは従来OSにもあります。
sfc→「…それらは正常に修復されました。…」のメッセージ→終了(dism不要)
sfc→NG→dismの流れになります。
dismはWindows8ではWindows7より強化されていていてsfcで以下の様に修復されなかった場合に使え修復してくれます。
【1.SFCを実行する】
(1)Windowsロゴキー＋[X]キー同時押下でコマンドプロンプト（管理者）を起動します。
もしくは画面左下スタートメニューで右クリック、
もしくはスタート画面で○↓、（↓）をクリックしてすべてのアプリ画面でWindowsシステムツールの「コマンドプロンプト」で右クリックして「管理者として実行」
(2)続けて「sfc /scannow」を半角英文字で入力して[Enter]キーを押下するとスタートします。
画面の都合上、全て半角英文字で
半角スペース：△
キートップ刻印キー：[ ]で表示
C:\windows\system32>sfc△/scannow[Enter]
(3)「検証 100% が完了しました。」になるのを待ちます。
小生PCで0%→100%になるのに30～40分掛かりました。
【SFC実行で一部修正されていない場合】
==========
C:\windows\system32>sfc /scannow
システム スキャンを開始しています。これにはしばらく時間がかかります。
システム スキャンの検証フェーズを開始しています。
検証 100% が完了しました。
Windows リソース保護により、破損したファイルが見つかりましたが、それらの
一部は修復できませんでした。詳細は CBS.Log %windir%\Logs\CBS\CBS.log に
含まれています。例: C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log。ただし、オフライン
サービス シナリオでのログの記録は現在サポートされていません。
システム ファイルの修復の変更は、次回の再起動後に有効になります。
C:\windows\system32>_
==========
↑Windows8実際のコンソール画面のコピペです
以下がMS公式リンクのsfcの説明ですがNGであればリンク中の対応はとても面倒な対応です。
その時はリンク中の対応はやめてDISMを実行してください。
説明的な参考です。
システム ファイル チェッカー ツールを使用して不足または破損しているシステム ファイルを修復する
↓↓
http://support.microsoft.com/kb/929833/ja
→これで改善されたメッセージが出ればDISMは不要です。
上記の「それらの一部は修復できませんでした。」であればDISMを掛けます。
【2.DISMを実行する】
(1)SFCを掛けていればPCを再起動します。（修正箇所をPCに反映させるため）
(2)Windowsロゴキー＋[X]キー同時押下でコマンドプロンプト（管理者）を起動します。
(3)続けて以下を半角英文字で入力して[Enter]キーを押下するとスタートします。
画面の都合上、半角スペースを△とすると
===ここは
C:\windows\system32>DISM.exe△/Online△/Cleanup-image△/Restorehealth[Enter]
===この一行です。画面の都合上、折り返しに注意ください！
これも待つこと30～40分（小生PCベース）だったと思います。
0%→20%→40%…と進行しますが特に20%状態が長かった感じです。
20%刻みで目に見えて進行しません。20%もしくは他のところで結構停止したような、ソフトフリーズしたような感じになっても放置してください！
0%から20%も0%を表示しないので不安になるかもしれませんが放置してください。
(4)DISM実行後もPCに修正個所を反映させるため再起動します。
【DISM.exe実行結果】
==========
C:\windows\system32>DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
展開イメージのサービスと管理ツール
バージョン: 6.2.9200.16384
イメージのバージョン: 6.2.9200.16384
[===…===100.0%===…===]
復元操作は正常に完了しました。壊れたコンポーネント ストアは修復されました。
操作は正常に完了しました。
C:\windows\system32>_
==========
↑Windows8実際のコンソール画面のコピペです。
sfc異常をdismで改善した例
Q&A:ＰＣの挙動がおかしくなりました
↓↓
http://soudan1.biglobe.ne.jp/qa8829755.html
以下、少し難しいですがMSのDISMに関する記載は以下、参考まで
ヒント : 新しい DISM ツールを使用して Windows イメージを準備およびサービスする
↓↓
http://technet.microsoft.com/ja-jp/windows/ee183884.aspx
展開イメージのサービスと管理のコマンド ライン オプション
↓↓
http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/dd744382
以上、参考まで
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補足
2015/01/12 22:28
ご丁寧なアドバイスを頂き、心から感謝申し上げます。
パソコンにはあまり精通していない初級者+アルファのレベルだと思います。
１．HDD（C:) プロパティ・ツール・エラーチェックで、エラーは検出されません。
２．私が使用しているPCは、FUJITSU LIFEBOOK AH56J、Windows8.1、64ビットOS, 2.50GHz, 8.00Gの仕様です。
富士通Q&Aナンバー＜4407-8072> 更新日：2008年11月21日 を参考にしました。
URL：<http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4407-8072>
「Norton Internet Security」は5年ほど継続して使用しているので、最新版ではないかと思います。画面がこのページとは異なるのですが、製品の保護機能を｛OFF｝にしてシステムの復元を試みました。結果は同じく失敗でした。
３．申し訳ありませんが、アドバイス頂いたsfc/scannowやdismなどの操作は、自分の実力から判断してできそうにもありません。
４．今少し様子を見て、不調の度合いが大きくなったら、システム・リカバリーを
してみるつもりです。
改めて、ご親切なアドバイスに感謝申し上げます。有難うございました。