このQ&Aは役に立ちましたか?
締切済み
bootmenu
2015/04/23 11:48
1週間前に購入しました。店員さんに初期設定をしていただいた後電源を入れてみるとbootmenuが出てきてexitを押してもどこを押してもfailureとなってしまい、起動できません。どうしたらよいのか教えてください。
※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
このメッセージはHDDに何らかの問題が起きている旨のメッセージになります
HDDにアクセスできない 接続されていない 壊れている など
やはりお店で確認してもらう事が一番だと思います
配線抜けだったとしても 詳しくなければ接続先が分からないかも知れませんし 触ると保障切れという場合もあります
可能性としては 初期設定をしてもらった後は持ち帰り? その間に振動を受けて配線が外れてしまった HDDが壊れてしまったのかも知れません
持ち帰り時の振動によるHDD故障は有料修理になるかも知れません
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。