メールが受信できなくなりました

アカウントは、メールアカウントでしょう。
そのアカウントを入力しなければ、電子メールは利用できません。
よって、そのメールアカウントの入力を行って下さい

メールアカウントは、登録した覚えがなくても、ISPが登録して発行してくれる場合がありますので、メールアカウントについてはISPにお問い合わせ下さい

＞メール受信の画面でアカウントの入力を求められますが、アカウントは登録していません

アカウントを持っていないとメールの送受信はできないですが・・。

「受信できなくなった」とのことなので、今まで受信できたと理解しますが、何かアドレスを持っているはずで、どういう方法で受信しているのですか？
メールソフトですか？
ブラウザでログインして送受信するWebメールですか？