iTunesを使ってiPhoneのバックアップ

パソコンもiPhoneも初心者です。
自分で出来る範囲を試して見ましたが、前に進めなくなり助けて貰いたくて質問します。
使用パソコン:FMV-BIBLO NF55Y/D

iPhoneのバックアップをパソコンに取りたくて購入直後iTunesをダウンロードしたのですが、iPhone購入1年が経ち容量がいっぱいでバックアップが保存できませんと出てしまいます。
そこでローカルディスクCから、Dまたは外付けHDPC-Uに変えようと、設定から詳細、フォルダ場所変更をしたのですが、それでも容量が不足していますと出てしまいます。

そこで、今メインのアカウントにiTunesを落としているので、サブアカウントを作りそちらにiTunesを落とし直そうとしたのですが、新しく作ったアカウントは「User Profile Serviceサービスによるログインの処理に失敗しました。ユーザープロファイルを読み込めません。」と出てきてしまい一向に進めなくなってしまいました。

iPhone2台分のデータのバックアップをこのパソコンに入れたいので、どちらにしろアカウントは2つ以上作成したいのですが、解決策はありませんでしょうか？

ご協力よろしくお願いします。

※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。