電子メールが読めない

こんにちは。

何らかの原因で、アカウントが消えたものと考えます。
アカウントの再設定をしてみて下さい。

そうですか。

困っているんだろうなぁという程度のことはわかりますが、解決に至るまでに必要な情報提供が全くないのでそれ以上のことは何も言えないで。


メールを見ることは一度でもできたのですか？ある日突然見られなくなったのか。
新しく買ったパソコンなのか。
メールソフトの設定は正しく行われているのか。

使用しているメールサービスによってはブラウザで見ることができるが、それは試したのか。
メールサービスの「お知らせ」に障害報告みたいなのはないのか。



メールサービスの名称とかメールソフトの名称など、最も基本的な情報がすっぽり抜けています。
そういう状況では何も言えません。「あぁ、そうですか」で終わってしまいます。

どういった方法で電子メールを閲覧しようとしていますか？
Outlookですか？

お使いのPCの正確な型番は？OSはメールソフトは何を使っているのか？等々詳細が分からないので答えようがありません。

可能性としてはメールをちゃんと受信できてない。受信したメールがセキュリティ・ウィルス対策ソフトの影響などでちゃんと表示されないとかでしょうか。