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締切済み
更新プログラムの更新ができない
2015/07/26 16:13
Windows7でMicro soft office2010の更新プログラムの更新が手動で実施してもエラー（エラーコード：80070663）となり、更新できません。どうすればよいでしょうか？
※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
2015/07/27 00:10
回答No.2
Micro soft office2010の更新プログラムのみをインストールして更新することは出来ない様です。
関連のセキュリティ更新も同時に行う必要があります。
マイクロソフトを検索すると、更新プログラム: よく寄せられる質問
( http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/updates-faq#1TC=windows-7)
に、関連する回答が記載されているので参照するといいでしょう。
記載事項の一部には、(更新プログラムの適用が失敗する場合、考えられる原因は多数あります。Windows Update は、必要な更新プログラムを判断するためにコンピューターをスキャンし、更新プログラムをダウンロードしてインストールする必要があります。これらの処理のいずれかの段階で問題が発生した場合、コンピューターに更新プログラムをインストールすることはできません。)という記載もありました。
また、同ソフトのマイクロソフト認証も必要ですし、パソコンの管理者権限も同時に必要となる様です。
更新に失敗する時、この様な条件を満たしているかなど確認してください。
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補足
2015/07/28 09:13
ご質問頂き、ありがとうございます。何度再起動してもエラーとなり、必ず電源OFF時は、「更新プログラムのインストール中」となりエラー終了になるまで時間がかかる状況です。
また、プログラムは、自動更新でダウンロードされてきたものです。なお、マイクロソフトを検索し、更新プログラム: よく寄せられる質問で関連を検索しましたが、よくわかりませんでした。また、エラーによるヘルプも見ましたが、だめでした。よろしくお願い致します。