win10から8.1に回復後、画面がループする

誰か同じ状態になった方がいらっしゃったら、至急対処方法を教えて下さい。

私は、AH/45/Mを使用しています。
数日前にwindows10にアップグレードしたところ、「音が出ない」「youtubeが見れない」といった不具合があり、対処方法が解らなかったので8.1に戻すことにし、回復操作を実施しました。
真っ黒の画面で「復元しています。しばらくお待ち下さい・・・」のようなメッセージがしばらく表示された後、自動で再起動がかかり、サインインしたところ、紫一色の画面→デスクトップ→タスクバーにアイコン表示→紫一色→デスクトップ・・・　が数秒周期で繰り返すというループ状態になりました。まだ回復動作の途中かもと思い、数時間放置しましたが継続しました。ネット接続しようにも、強制ループが続く為、操作が打ち切られてしまいます。

どうしたらよいのかわからない為、Ctrl+Alt+Delete操作すると、タスクマネージャーは表示しましたが、その背後でループを繰り返しており、タスク表示（アイコン表示順）が絶え間なく替わっています。
シャットダウンを選ぶと無事に電源が切れたのですが、以降、何度起動しても同じ状態になります。
MicrosoftのAnswerdeskに、数日間何度電話しても繋がらないので、とりあえず取説に記載されている診断ツールを実行しても問題なく（機械的な不具合なし）、BIOS設定して再起動するも、状況は変わりません。
バックアップLifekit？というモードからCドライブにあるセキュリティソフトとプリンタドライバーのみをDドライブにコピーして再起動したところ、ループはなくなりませんでしたが、しばらくして「PCカルテ」ウィンドウが立ち上がりました。
背後でループは継続中ですが、ウィンドウは消えないので、そこからなんとかコントロールパネルを表示し、ネットに接続ができて、今こうして投稿しています。
しかし、ループが継続しているのでサイトの閲覧や操作がぎこちないのと、シャットダウンしてしまうと次の起動ではまたネット接続できなくなる可能性があるので、シャットダウンできません。

どうすれば、正常な状態に戻るのでしょうか？対処方法をご存じの方がいらっしゃったら教えて頂ければ幸いです。

なお、リカバリー（Cドライブが削除・復元される操作）はまだ実施していません。この状態でこれを実施しても本当によいのかがわからないのと、Cドライブにあるデータが削除・復元されることでどのようなデメリットがあるのかが分からないので。お気に入り登録内容や、HPへのログインID記憶状態等は消えてしまうのでしょうか？

うかつにも、バックアップを一切取らずに実行してしまった為、できれば被害を最小限に留めて復旧させたいので、どうかご教示お願いします。windows10アップグレードをなめてかかってしまったことに後悔しています・・・

※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。