デスクトップのショートカットが・・・。

パソコンに関しては初心者なので困っています。二日前ほどでしょうか、どういうきっかけかはわかりませんが突如画面にたくさん（２０個ぐらい）の項目があるwindowが表示されて、なんとなく適当にWORDの項目にチェックをつけてOKをクリックしてしまいました。そこに表記されていた内容はあまりおぼえていません。するとその直後、デスクトップ上のショートカットのほとんどがWORDに変化してしまいました。しかし、すべてのショートカットの名前はGoogle ChromeやXアプリなど変化はしていません。また、一部のショートカット（コンピュータやごみ箱など）はアイコンも変化せずダブルクリックをすれば正常に起動します。しかし、WORDのアイコンに変化してしまったものはダブルクリックするとWORDが起動し、しかもその前面にたとえばGoogle Chromeの場合、「ファイルの変換chrome.exe」というタイトルのWindowが表示されます。内容は「このファイルの読み込みに使用するエンコード方法を選択してください」というものです。インターネットはスタートボタンをクリックし、その中にあるInternet Explorerから利用できるものの、Google ChromeやXアプリはまったく利用できません。ちなみに、パソコンを立ち上げると自動的に3連続ぐらいでWORDが起動し、同様にその前面にファイル変換のWindowが表示されてしまいます。自分なりに調べ、いくつかの解決方法を実践してみたものの、うまくいきませんでした。原因がまったくわかりません。どうか解決につながる助言をお願いします。

※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。