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締切済み
起動しません
2015/09/09 13:05
win8 ですが起動時水色の画面（Recovery)の画面になってしまいます。電話をしてもユーザー登録番号を忘れてしまいつながりません。（確認しようにもメンテナンスになってしまってどうにもなりません…）どうすればいいでしょうか。
※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
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https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=0010-1622
ここに書いてある手順を実行してみましょう
お礼
2015/09/09 13:42
どうもありがとうございます。
「回復」の表示の画面でなく（すみません、ほぼ初心者状態なので詳しくわかりません）
もっと薄い水色の画面でした。
「esc」キーを押したら 「Phonenix SecureCore Tiano Set up」の画面になりました…。
補足
2015/09/09 14:48
ご心配どうもありがとうございます！！！
電源を落とそうと思い「esc」キーを押しました。
もうなにがなんだか…
パニック状態から少し落ち着きを取り戻しIDを探し出し 先ほど
サポートセンターに電話連絡をして今、「待ち」の状態です。
貴重なお時間使わせてしまって、
本当にお騒がせして、申し訳ありませんでした。
PCが正常に起動することを願っているところです。
ありがとうございました！！！