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更新途中で再起動

2015/09/10 18:18

PCはFMVA77KRGを使っています。Windows8から8.1へのupdatePCです。
Windows updateの際更新半ばで再起動が始まります。その再起動は延々と続きます。やむなく強制終了です。当然の如くWindows updateは失敗です。再度更新作業を実施し何とかupdateを完了しました。こんな事が最近2回ほど続いています。今後は自動更新を止め、手動更新で対応しようと思いますが、再起動が延々と終わらない症状と更新中に再起動する状態がが気になります。
PCは長期保証期間内ですが修理依頼をした方がよいのでしょうか。それとも何らの対処方法がありましたらご教示の程お願い致します。
因みに管理内のイベントビューア内のシステムを見ますと、エラー及び重大の項目が見えます。

※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

その他の回答 (7件中 6~7件目)

2015/09/10 19:20
回答No.1

>その再起動は延々と続きます。やむなく強制終了です。
>当然の如くWindows updateは失敗です。
>再度更新作業を実施し何とかupdateを完了しました。

通信環境による影響かもしれませんので、無線環境であれば有線接続した状態でupdateしてください。

>こんな事が最近2回ほど続いています。
>今後は自動更新を止め、手動更新で対応しようと思いますが、
>再起動が延々と終わらない症状と更新中に再起動する状態がが気になります。

自動更新間隔を毎日にして、パソコンの起動している時間帯に設定してください。
更新プログラムを溜めすぎないように小まめにあてるようにしてみてください。
(更新プログラムの中には反映のために自動的に再起動されるものもあります)

>PCは長期保証期間内ですが修理依頼をした方がよいのでしょうか。
>それとも何らの対処方法がありましたらご教示の程お願い致します。

複数の更新プログラムを一括で行うのではなく、重要度の高いものから優先して個別にインストールしてみてください。
個々のインストール時においても失敗・再起動を繰り返す等の問題があればメーカーサポートへ連絡してみてください。

お礼

2015/09/10 19:40

eden3616様今晩は。
早速のご教示有難うございます。解り易いご説明ご教示を頂きまして有難うございます。
通信環境は無線ですが、今後のUpdateは有線接続で実行して見ます。
自動更新間隔のご指摘ですが、毎日の更新に設定変更をしてみます。
又何かございましたらご教示の程よろしくお願い致します。有難うございました。

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